Hasil Survei Kepuasan Masyarakat
Jumlah Responden: 415 Orang
| Pertanyaan | Nilai | Visual |
|---|---|---|
| Kesesuaian persyaratan pelayanan | 3.25 | |
| Kemudahan prosedur pelayanan | 3.18 | |
| Kecepatan waktu pelayanan | 3.04 | |
| Ketepatan waktu pelayanan | 3.08 | |
| Kewajaran biaya/tarif | 3.09 | |
| Kesesuaian Maklumat Pelayanan UNAND | 3.16 | |
| Kesesuaian hasil dengan standar layanan | 3.21 | |
| Kompetensi petugas | 3.18 | |
| Perilaku dan keramahan petugas | 3.07 | |
| Kualitas sarana dan prasarana | 3.08 | |
| Penanganan pengaduan dan saran | 3.08 |
Menjadi Pusat Pelayanan Informasi Publik yang Akurat, Transparan, dan Akuntabel Berbasis Teknologi Informasi.
Lantai 1 Gedung Rektorat
Kampus Universitas Andalas, Limau Manis, Padang, Sumatera Barat - 25163
Email Resmi:
ppid@adm.unand.ac.id
Website Utama:
www.unand.ac.id
| Hari | Jam Layanan | Istirahat |
|---|---|---|
| Senin – Kamis | 08.00 – 16.00 WIB | 12.00 – 13.00 WIB |
| Jumat | 08.00 – 16.30 WIB | 11.30 – 13.00 WIB |